Foire aux questions BENEFICIAIRE

restauration scolaire

Autres questions

Le 30 avril 2027 pour la campagne 2026-2027

Les modifications simples (changement d’adresse, adresse email, ou de tél) peuvent être effectuées directement par les familles sur le site PASS+. Vous pouvez également contacter le correspondant PASS+ du collège ou l’assistance téléphonique au 09 69 32 60 92.

Pour les Hauts-de-Seine : la photo de votre enfant doit correspondre au format photo d’identité : elle doit être nette, prise tête droite (le visage doit représenter 60 à 80% de l'image), face à l'objectif, le visage dégagé et tête nue (pas de foulard, casquette, couvre-chef,...)
Format demandé : JPEG, PNG ou JPG d'une taille de 10 Mo maximum.

Pour les Yvelines : la photo n'est plus à fournir depuis le 1er juin 2023.

Nous vous invitons à contacter l'établissement scolaire dans lequel votre enfant est inscrit pour la rentrée, afin qu'il effectue la modification dans l'espace dédié.

Les règles du dispositif Pass+ ne permettent pas le cumul des deux porte-monnaie. L’objectif du dispositif étant que chaque bénéficiaire puisse exercer une ou plusieurs activités culturelles et sportives.

Si vous êtes collégien : non, si vous étiez inscrit l’année scolaire précédente et que vous poursuivez votre scolarité au collège, votre réinscription est Pass+ est automatique. Vous n’avez aucune démarche à effectuer et vos porte-monnaie électroniques seront rechargés en début de campagne. Seul la ré inscription à la restauration est à reconduir chaque année.

Si vous êtes collégien scolarisé en dehors de votre département de domiciliation ou scolarisé dans un établissement spécialisé : vous devez importer un justificatif de domicile ou un certificat de scolarité valide pour que vos porte-monnaie électroniques soient à nouveaux crédités dans les Hauts-de-Seine.

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Contactez notre centre d'aide au

09 69 32 60 92

*Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h.